TÉRMINOS DE SERVICIO REVISADOS - CONFORMES CON LA LEY DE QUEBEC

AlloIA - Máxima Protección Legal

Fecha de vigencia: 7 de mayo de 2025

1. ACEPTACIÓN Y NATURALEZA VINCULANTE

Al acceder, utilizar o registrarse en los servicios, sitio web, API, plugins o herramientas relacionadas de AlloIA (colectivamente, los "Servicios"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos") y nuestra Política de Privacidad. SI NO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS, DEBE CESAR INMEDIATAMENTE TODO USO DE NUESTROS SERVICIOS.

2. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

AlloIA es operado por PrescientMind AI Inc., una corporación constituida bajo las leyes de Quebec. Nuestra dirección registrada es 9 rue McMurray, Sherbrooke, Qc, CA J1M 2B5.

3. DEFINICIONES Y LIMITACIONES DE LOS SERVICIOS

3.1 Herramientas de análisis gratuitas

Nuestras herramientas "Perspective" y "Action" proporcionan análisis de presencia de IA y recomendaciones. Conservamos las recomendaciones generadas para mejorar el servicio, pero no almacenamos los datos de entrada del usuario.

3.2 Módulo Pulse

Nuestro servicio premium Pulse almacena todos los prompts de los usuarios, análisis y recomendaciones en nuestra base de datos. AVISO CRÍTICO: Pulse utiliza Modelos de Lenguaje Grande (LLM) de terceros que procesan y analizan sus prompts. Al usar Pulse, usted consiente expresamente que sus datos se compartan con proveedores de IA externos.

3.3 Servicio MirrorIA

Servicio de verificación de dominio que recopila solo datos técnicos necesarios para la validación de DNS y propiedad del dominio.

3.4 Servicios de API, Plugin e Integración

Servicios técnicos que procesan datos enviados a través de varios métodos de integración.

3.5 AVISO DE LIMITACIÓN CRÍTICA PARA TODOS LOS SERVICIOS

ADVERTENCIA: TODAS LAS RECOMENDACIONES, ANÁLISIS Y RESULTADOS PROPORCIONADOS POR NUESTROS SERVICIOS SON SOLO CON FINES INFORMATIVOS Y NO DEBEN UTILIZARSE COMO ÚNICA BASE PARA DECISIONES COMERCIALES.

Usted reconoce y acepta que:

Nuestros sistemas no tienen acceso a todos los datos necesarios para un análisis comercial completo
Nuestras recomendaciones se basan en información limitada y procesamiento automatizado
Todos los resultados deben complementarse con investigación adicional y consulta profesional
Usted utiliza todas las recomendaciones, análisis y resultados del servicio completamente bajo su propio riesgo
Ninguna recomendación debe reemplazar la debida diligencia adecuada o el asesoramiento profesional
Nuestras herramientas y servicios son solo ayudas para la toma de decisiones, no orientación comercial autorizada

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO Y GARANTÍAS DE CONTENIDO

4.1 Responsabilidad exclusiva del usuario

Usted es exclusiva y completamente responsable de todo el contenido, datos, información y materiales enviados a nuestros Servicios por cualquier método, incluidos:

URLs de sitios web y contenido analizado
Datos transmitidos a través de llamadas API
Archivos subidos a nuestra plataforma
Información procesada a través de nuestro plugin de WordPress
Cualquier trabajo derivado o resultado basado en sus entradas
Todas las decisiones comerciales tomadas utilizando nuestras recomendaciones o análisis

4.2 Garantías y compromisos del usuario

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara, garantiza y se compromete a que:

a) Propiedad legal y derechos

Usted posee o tiene todos los derechos, licencias y permisos necesarios para todo el contenido enviado
Tiene plena autoridad legal para otorgarnos derechos para procesar su contenido
No se requiere consentimiento o licencia de terceros para nuestro procesamiento de su contenido

b) Cumplimiento del contenido

Todo el contenido enviado cumple con las leyes y regulaciones aplicables en todo el mundo
Su contenido no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas comerciales o derechos exclusivos
Su contenido no viola ninguna obligación contractual o acuerdo de confidencialidad
Su contenido no contiene material ilegal, difamatorio, obsceno o dañino

c) Autorización de uso comercial

Tiene todos los derechos necesarios para usar su contenido con fines comerciales a través de nuestros Servicios
Su contenido no infringe ninguna restricción de venta, distribución o explotación comercial bajo ninguna ley o regulación en todo el mundo
No utilizará nuestros Servicios para procesar contenido cuya comercialización esté legalmente prohibida

d) Toma de decisiones independiente

No confiará únicamente en nuestras recomendaciones para tomar decisiones comerciales
Realizará investigaciones independientes y buscará asesoramiento profesional cuando sea apropiado
Reconoce que nuestros Servicios proporcionan información incompleta y análisis limitado
Asume la responsabilidad total de todas las decisiones tomadas utilizando nuestros resultados

4.3 Usos prohibidos

Usted acepta expresamente NO utilizar nuestros Servicios para:

Procesar contenido que viole las leyes de derechos de autor o propiedad intelectual
Analizar sitios web o contenido del que no es propietario o no tiene permiso para analizar
Generar recomendaciones para actividades comerciales ilegales o prohibidas
Tomar decisiones comerciales críticas basadas únicamente en nuestras recomendaciones sin investigación adicional
Cualquier uso que viole las leyes, regulaciones o derechos de terceros aplicables

4.4 Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a PrescientMind AI Inc., sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra todos los reclamos, daños, pérdidas, costos y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con:

Su uso de nuestros Servicios
Su contenido o datos enviados
Su violación de estos Términos
Su violación de cualquier derecho de terceros
Cualquier acción legal tomada contra nosotros basada en su contenido o uso de nuestros Servicios
Cualquier decisión comercial tomada basada en nuestras recomendaciones o análisis
Cualquier pérdida resultante de confiar en nuestro análisis de datos incompleto o limitado

5. PRIVACIDAD Y PROCESAMIENTO DE DATOS

Su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, incorporada aquí por referencia. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y consiente todo el procesamiento de datos descrito en nuestra Política de Privacidad, incluido el intercambio de datos con proveedores de LLM de terceros para el servicio Pulse.

6. LIMITACIÓN INTEGRAL DE RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIONES DE GARANTÍA

6.1 Exclusión de garantía del servicio

NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN ESTRICTAMENTE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN NINGUNA GARANTÍA, REPRESENTACIÓN O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, ESTATUTARIA O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

Garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción
Cualquier representación sobre disponibilidad, confiabilidad o funcionalidad
Cualquier garantía de resultados, logros o mejoras de rendimiento
Cualquier aseguramiento sobre la exactitud o integridad de análisis o recomendaciones
Cualquier garantía de que nuestras recomendaciones son suficientes para la toma de decisiones comerciales
Cualquier representación de que nuestro análisis de datos es completo o exhaustivo

6.2 Exclusión expresa de garantías y recomendaciones

EXCLUIMOS EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS Y NO HACEMOS REPRESENTACIONES SOBRE:

La exactitud, integridad o confiabilidad de nuestros análisis, recomendaciones o resultados
La suficiencia de nuestros datos para un análisis comercial completo
La idoneidad de nuestras recomendaciones para sus circunstancias comerciales específicas
La integridad de la información considerada en nuestros procesos de análisis
La mejora en los rankings de búsqueda, visibilidad de IA, tráfico del sitio web o métricas comerciales
La compatibilidad con sus requisitos comerciales o sistemas técnicos específicos
La efectividad de las estrategias u optimizaciones recomendadas
La ausencia de errores, bugs o problemas técnicos en nuestros Servicios
La disponibilidad continua o el acceso ininterrumpido a nuestros Servicios
La seguridad de la transmisión o almacenamiento de datos
El rendimiento de servicios o integraciones de terceros
La calidad o confiabilidad de las decisiones comerciales tomadas utilizando nuestros resultados

6.3 Exclusiones de garantía específicas para la toma de decisiones

USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE:

Nuestros Servicios proporcionan análisis limitado basado en conjuntos de datos incompletos
Nuestras recomendaciones nunca deben ser la única base para decisiones comerciales
Se recomienda siempre la consulta profesional e investigación adicional
Nuestros sistemas de IA tienen limitaciones inherentes y pueden producir resultados inexactos
Las condiciones del mercado, los panoramas competitivos y los factores comerciales cambian rápidamente
Nuestro análisis no puede tener en cuenta todas las variables que afectan a su negocio
USTED UTILIZA TODAS LAS RECOMENDACIONES Y ANÁLISIS COMPLETAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO

6.4 Limitación máxima de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, INCLUYENDO EL ARTÍCULO 1474 DEL CÓDIGO CIVIL DE QUEBEC, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR TODOS LOS RECLAMOS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO DE NUESTROS SERVICIOS, YA SEA BASADA EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, NO EXCEDERÁ EL MENOR DE:

100 $ CAD (cien dólares canadienses)
Los montos totales pagados por usted a nosotros en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al reclamo

6.5 Exclusión de daños consecuentes

NO SEREMOS RESPONSABLES DE:

Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
Pérdidas de ganancias, ingresos, ventas, datos u oportunidades comerciales
Interrupción del negocio, tiempo de inactividad o retrasos operacionales
Costo de bienes o servicios sustitutos
Pérdida de buena voluntad o reputación
Reclamos o demandas de terceros
Cualquier daño resultante de decisiones comerciales tomadas utilizando nuestras recomendaciones
Pérdidas causadas por confiar en análisis incompleto o inexacto
Costos de oportunidad por seguir o no seguir nuestras recomendaciones
Cualquier daño que exceda el monto especificado en la Sección 6.4

ESTA EXCLUSIÓN SE APLICA INCLUSO SI HEMOS SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

6.6 Fuerza mayor

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el desempeño debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a casos fortuitos, desastres naturales, guerras, terrorismo, disputas laborales, acciones gubernamentales, fallas de Internet o interrupciones de servicios de terceros.

7. REMEDIO EXCLUSIVO

SU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO PARA CUALQUIER INSATISFACCIÓN CON NUESTROS SERVICIOS, INCLUYENDO CUALQUIER PÉRDIDA POR DECISIONES COMERCIALES TOMADAS UTILIZANDO NUESTRAS RECOMENDACIONES, ES SOLICITAR UN REEMBOLSO SEGÚN LO PREVISTO EN LA SECCIÓN 8 A CONTINUACIÓN. EXCEPTO POR TALES REEMBOLSOS, NO PROPORCIONAMOS NINGÚN OTRO REMEDIO, COMPENSACIÓN O RECURSO DE NINGÚN TIPO.

8. POLÍTICA DE REEMBOLSO

8.1 Elegibilidad para reembolso

Si no está satisfecho con nuestros Servicios pagados, puede solicitar un reembolso completo dentro de los treinta (30) días posteriores al pago contactando a nuestro equipo de soporte con los detalles de su cuenta y el motivo de su solicitud de reembolso.

8.2 Procesamiento de reembolsos

Los reembolsos se procesan a nuestra sola discreción dentro de los treinta (30) días posteriores a la aprobación
Los reembolsos se proporcionan a través del método de pago original cuando sea técnicamente factible
Las tarifas de procesamiento cobradas por los procesadores de pago no son reembolsables
No se proporcionan reembolsos parciales por porciones no utilizadas de períodos de servicio

8.3 Limitaciones

Solo se permite un reembolso por cuenta de cliente
Los reembolsos no están disponibles para servicios gratuitos o períodos de prueba gratuitos
No se proporcionan reembolsos después del período de treinta (30) días
El abuso de la política de reembolso puede resultar en la terminación de la cuenta
Los reembolsos no cubren pérdidas por decisiones comerciales tomadas utilizando nuestros Servicios

9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1 Nuestros derechos exclusivos

Conservamos todos los derechos, títulos e intereses en y sobre nuestros Servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual en nuestro software, algoritmos, metodologías, técnicas de análisis, interfaces de usuario, bases de datos y cualquier mejora, perfeccionamiento o derivado de los mismos.

9.2 Licencia limitada para usted

Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar nuestros Servicios únicamente para sus fines comerciales internos de acuerdo con estos Términos.

9.3 Su licencia de contenido para nosotros

Al enviar contenido a nuestros Servicios, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, procesar, analizar, almacenar y mostrar su contenido únicamente con el fin de proporcionarle nuestros Servicios y mejorar nuestros Servicios en general.

10. PLAZO Y TERMINACIÓN

10.1 Plazo

Estos Términos permanecen en vigor hasta que sean terminados por cualquiera de las partes según lo previsto en este documento.

10.2 Terminación por nuestra parte

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros Servicios inmediatamente, con o sin causa, y con o sin aviso, incluso si:

Viola cualquier disposición de estos Términos
Su uso de nuestros Servicios plantea riesgos de seguridad o legales
Discontinuamos nuestros Servicios en general
Lo requiere la ley o un proceso legal

10.3 Efecto de la terminación

Al terminar:

Su derecho a usar nuestros Servicios cesa inmediatamente
Podemos eliminar su cuenta y los datos asociados
Las Secciones 4, 6, 7, 8, 9, 11 y 12 sobreviven a la terminación

11. CUMPLIMIENTO CON LA LEY DE QUEBEC

11.1 Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes.

11.2 Jurisdicción exclusiva

Todas las disputas, reclamos o procedimientos legales que surjan de o estén relacionados con estos Términos, nuestros Servicios o su uso de los mismos SE RESOLVERÁN EXCLUSIVAMENTE en los tribunales de jurisdicción competente ubicados en el distrito judicial de Montreal, provincia de Quebec, Canadá. Usted consiente irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción sobre el lugar o forum non conveniens.

11.3 Ley de Protección al Consumidor de Quebec

Si la Ley de Protección al Consumidor de Quebec se aplica a su contrato con nosotros:

Reconoce que nuestros Servicios se proporcionan a empresas y profesionales con fines comerciales
Cualquier disposición de estos Términos que entre en conflicto con las leyes obligatorias de protección al consumidor se separa en la medida requerida
Todas las demás disposiciones permanecen en pleno vigor y efecto

11.4 Idioma

Estos Términos están redactados en inglés. Si lo requiere la ley, puede proporcionarse una traducción al español o francés, pero la versión en inglés prevalecerá en caso de conflicto o ambigüedad.

12. DISPOSICIONES GENERALES

12.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y PrescientMind AI Inc. con respecto a su uso de nuestros Servicios y reemplazan todos los acuerdos, representaciones o entendimientos previos.

12.2 Modificación

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando Términos actualizados en nuestro sitio web. Los cambios materiales serán efectivos treinta (30) días después de la publicación. Su uso continuado después de tales cambios constituye aceptación.

12.3 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, el resto permanecerá en pleno vigor y efecto. Cualquier disposición inaplicable se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable.

12.4 Renuncia

Nuestro incumplimiento en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituye una renuncia a esa disposición o a nuestro derecho de hacerla cumplir posteriormente.

12.5 Cesión

Estos Términos son personales para usted y no pueden ser cedidos o transferidos sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricción.

12.6 Contratistas independientes

Las partes son contratistas independientes. Estos Términos no crean ninguna relación de asociación, empresa conjunta o empleo.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas sobre estos Términos:

PrescientMind AI Inc. Dirección: 9 rue McMurray, Sherbrooke, Qc, CA J1M 2B5 Correo electrónico: legal@alloia.ai

Oficial de Privacidad Correo electrónico: privacy@alloia.ai

Última actualización: 13 de octubre de 2025

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